Pertanyaan yang sering diajukan, panduan pemasangan, dan cara menghubungi kami.
24 / 24
Lihat apakah ponsel Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci operator sebelum memesan.
Pasang dengan kode QR atau masukkan detailnya secara manual di iPhone dan Android.
Pasang profil konfigurasi APN untuk SIM data SoftBank (dan Rakuten) di iPhone, pasang SIM, dan atasi masalah koneksi. Android tidak memerlukan pengaturan.
Nyalakan, sambungkan beberapa perangkat, dan atasi koneksi yang lambat.
Tidak menemukan jawabannya? Tim bantuan kami berbicara bahasa Jepang, Inggris, Vietnam, Korea, dan Mandarin.
