HD TELECOM

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Elija sus fechas y cómo lo usará, y le sugeriremos el mejor plan para usted.

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Cómo lo usará

Entrega rápidaEn todo el país, normalmente 1–3 días hábiles

Productos originalesCalidad garantizada

Soporte 24/7En 5 idiomas

Pago seguroSus datos protegidos

Planes de HD Telecom

Los precios de los planes de SIM, eSIM y WiFi no incluyen impuestos; el total con el 10% de impuesto al consumo se muestra debajo de cada precio. Los precios de la SIM con llamadas incluyen impuestos.

Por qué elegir HD Telecom

  • Pedido en línea sencillo

    Para hacer un pedido, introduzca su nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono, además de una dirección de entrega en Japón si hay que enviar algo. Es posible que le pidamos una foto de su documento de identidad. Debe tener 18 años o más para hacer un pedido.

  • Tarifas claras, indicadas desde el principio

    Sin tarifa de activación para SIM, eSIM ni pocket WiFi, y envío gratuito dentro de Japón. Verá el total completo antes de hacer su pedido.

  • Soporte en 5 idiomas

    Nuestro equipo de soporte habla vietnamita, japonés, inglés, coreano y chino. Contáctenos por Messenger, mediante el formulario de soporte o por correo electrónico.

  • Elija cómo pagar

    Los métodos de pago disponibles en cada momento se muestran al hacer su pedido.

  • Entrega en cualquier lugar de Japón

    Las SIM de datos y el pocket WiFi suelen llegar en 1–3 días hábiles. La eSIM no necesita ningún envío.

Preguntas frecuentes

¿Debo elegir una SIM física o una eSIM?

Si su teléfono admite eSIM, elija eSIM: llega por correo electrónico y no hay que esperar ningún envío. Si no la admite, o si prefiere una tarjeta física, elija la SIM física.

¿Cómo sé si mi teléfono admite eSIM?

En iPhone: Ajustes → General → Información y busque "EID". En Android: Ajustes → Acerca del teléfono y busque "EID". Si aparece un EID, su teléfono admite eSIM.

¿Funcionará en un teléfono bloqueado por el operador?

No. Un teléfono bloqueado no aceptará la SIM ni la eSIM de otro operador. Primero debe desbloquearlo.

¿Puedo usarla en cualquier lugar de Japón?

Sí. Los planes funcionan sobre la infraestructura de SoftBank o Rakuten, que cubre la mayor parte de las zonas pobladas de Japón. La señal puede ser más débil en zonas montañosas o en islas remotas.

¿Qué ocurre cuando se agotan los datos de alta velocidad?

Seguirá conectado, pero a velocidad reducida hasta que comience el siguiente ciclo. La mensajería y la navegación ligera siguen funcionando; el vídeo irá con dificultad.

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