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Livraison rapideDans tout le pays, en général sous 1 à 3 jours ouvrés

Produits authentiquesQualité garantie

Assistance 24h/24 et 7j/7En 5 langues

Paiement sécuriséVos données protégées

Forfaits HD Telecom

Les prix des forfaits SIM, eSIM et WiFi s'entendent hors taxes ; le total avec la taxe de consommation de 10 % est indiqué sous chaque prix. Les prix des SIM voix s'entendent taxes comprises.

Pourquoi choisir HD Telecom

  • Commande en ligne simple

    Pour commander, indiquez votre nom, votre date de naissance, votre e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi qu'une adresse de livraison au Japon si un envoi est nécessaire. Nous pouvons vous demander une photo de votre pièce d'identité. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour commander.

  • Des frais clairs, affichés d'avance

    Aucun frais d'activation pour la SIM, l'eSIM ou le pocket WiFi, et livraison gratuite au Japon. Vous voyez le total complet avant de commander.

  • Assistance en 5 langues

    Notre équipe d'assistance parle vietnamien, japonais, anglais, coréen et chinois. Contactez-nous via Messenger, le formulaire d'assistance ou par e-mail.

  • Choisissez votre moyen de paiement

    Les moyens de paiement actuellement disponibles s'affichent lors de votre commande.

  • Livraison partout au Japon

    Les SIM data et les pocket WiFi arrivent en général sous 1 à 3 jours ouvrés. Une eSIM ne nécessite aucune livraison.

Questions fréquentes

Dois-je choisir une SIM physique ou une eSIM ?

Si votre téléphone est compatible eSIM, choisissez l'eSIM : elle arrive par e-mail, sans attendre de livraison. Si ce n'est pas le cas, ou si vous préférez une carte physique, choisissez la SIM physique.

Comment savoir si mon téléphone est compatible eSIM ?

Sur iPhone : Réglages → Général → Informations, puis cherchez « EID ». Sur Android : Paramètres → À propos du téléphone, puis cherchez « EID ». Si un EID est indiqué, votre téléphone est compatible eSIM.

Cela fonctionne-t-il sur un téléphone verrouillé par un opérateur ?

Non. Un téléphone verrouillé n'acceptera pas la SIM ou l'eSIM d'un autre opérateur. Vous devez d'abord le faire débloquer.

Puis-je l'utiliser partout au Japon ?

Oui. Les forfaits utilisent l'infrastructure SoftBank ou Rakuten, qui couvre la plupart des zones habitées du Japon. Le signal peut être plus faible en montagne ou sur les îles isolées.

Que se passe-t-il quand la data haut débit est épuisée ?

Vous restez connecté, mais à débit réduit jusqu'au début du cycle suivant. La messagerie et la navigation légère restent possibles ; la vidéo sera difficile.

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