在日本丢失在留卡怎么办？补办指南

快速解答

如果您在日本遗失了在留卡（在留カード），必须在发现遗失之日起14天内向出入国在留管理局提交在留卡再交付申请。前往入管局之前，请先前往警察署或交番（派出所）办理遗失申报（遺失届），获取受理编号或证明书——这是申请补发的必备材料。

因遗失、被盗或天灾等原因申请补办无需手续费。如果材料齐全，许多地方入管局都可以当天领取新卡。超过14天逾期未报可能会面临行政处罚，并影响日后的在留资格延期或变更。

本文适合哪些人群

如果您符合以下情况，本文将为您提供详细指引：

• 您是在日本居住超过3个月的外国籍居民并已持有在留卡（留学生、特定技能、技能实习生、技术·人文知识·国际业务、永住者、日本人配偶等）。
• 您的在留卡不慎掉落、被盗、遗忘在电车上，或装有在留卡的钱包丢失。
• 您的在留卡破损、折断、不慎放进洗衣机洗烂、掉漆剥落、无法看清字迹——处理流程基本相同，仅提交材料略有区别。
• 您在海外期间遗失了在留卡，正准备返回日本。
• 您正在协助朋友、后辈或公司员工办理该手续。

本文仅聚焦于一件事：遗失在留卡后的补发申请流程。其他手续（如在留资格延期、在留资格变更、住址登记等）不属于本文讨论范围。

不适用的情况

本指南不适用于以下情形：

• 特别永住者（特別永住者）：您持有的是特别永住者证明书，而非在留卡。补发申请应向您居住地所在的市区町村役所提交，而非出入国在留管理局。
• 短期滞在人员（旅游签证、90天以内的商务考察等）：短期逗留者未获发在留卡，因此不存在此补办手续。如遗失护照，请联系本国驻日使领馆。
• 护照遗失：护照由您的本国政府签发，遗失请联系本国驻日大使馆或总领事馆。
• 个人番号卡（My Number Card / マイナンバーカード）或健康保险证遗失：需向市区町村役所申报补办，并通过My Number综合客服热线挂失停用，此为独立手续。
• 日本驾照遗失：需在各都道府县的驾照中心（運転免許センター）办理补发。
• 在留卡到期：此为在留卡有效期限更新手续，与遗失补发不同。

如果您遗失了整个钱包（包含在留卡、My Number卡、银行卡、保险证等），您需要同时前往多个不同部门办理各项手续。本文仅解决在留卡相关问题。

办理步骤

1. 在确认遗失前，请务必仔细彻底寻找。 检查大衣口袋、背包各夹层、抽屉、打工场所及宿舍。若怀疑遗落在电车上，请致电相应铁道公司（JR、东京Metro、各私铁等）的遗失物中心（忘れ物センター）或直接询问车站工作人员。若可能落在店铺内，请立即致电该店铺核实。
2. 向警方报案（遺失届 / 盗難届）。 前往最近的交番（交番）或警察署，说明遗失了在留卡。警方受理后会开具报案记录并提供受理编号（受理番号）。请务必拍照或记录好该编号，如有可能，建议直接开具一份报案受理证明书（遺失届出証明書 / 盗難届出証明書）。若因火灾、地震、水灾等原因遗失，请前往市区町村役所或消防署开具罹灾证明书（罹災証明書）。
3. 准备证件照。 尺寸为4cm × 3cm，纯色背景，3个月内正面免冠照。在电车站或便利店门前的自动证件快照机（証明写真機）拍摄最为便捷。未满16周岁者无需提供照片。
4. 填写在留卡再交付申请书（在留カード再交付申請書）。 表格可在出入国在留管理厅官方网站下载，也可直接在入管局窗口领取。请用印刷体规范填写，并详细写明遗失的具体经过（遗失地点、时间及发现时间）。
5. 在14天内前往居住地管辖的出入国在留管理局。 带齐下方列出的所有材料。取号排队，在负责在留卡相关手续的窗口递交申请。
6. 等待并领取新在留卡。 许多地方入管局可当天发卡，通常等待1至3小时左右（视拥挤程度而定）。部分规模较小的支局或出张所可能会指定日后领取或邮寄送达。
7. 向相关机构报备更新。 学校、公司、派遣机构、房东（若租房合同需留存卡片复印件），以及开户银行（若开户使用的是旧在留卡）。新在留卡的卡号与旧卡不同。
8. 未雨绸缪： 领取新卡后，请立即拍照留存正反面并上传至Google Drive或iCloud备份，同时复印一份纸质版存放在家中。

所需材料清单

实用小贴士：如果您的手机里存有旧在留卡的照片，请务必随身携带。虽然照片无法替代原件材料，但能帮助您准确填写申请表上的卡号、有效期限及在留资格信息，从而节省在窗口的大量办理时间。

若委托他人（如所在公司、学校或行政书士）代办，受托人必须持有合法的委托书或法定代理资格证明。普通朋友无法代为递交。

费用说明

总的来说，普通的在留卡遗失补办几乎无需向政府支付任何手续费，主要花销仅为照片费和往返路费。手续费支付方式（收入印纸 収入印紙 或电子支付等）可能会随政策调整，出发前请查阅入管局官网的最新通知。

办理期限与处理时间

提交期限：14天内

您必须自得知在留卡遗失之日起14天内提交补办申请。若在海外逗留期间遗失在留卡，则14天的期限自再次入境日本之日起算。

逾期申请可能会面临行政处罚（根据《出入国管理及难民认定法》规定，罚款最高可达20万日元），更重要的是，您的个人档案中会留下未履行申报义务的记录，这可能会对今后申请在留资格延期、变更或申请永住造成不利影响。若已经超过14天，仍须立即前往补办，并附上逾期理由书（理由書）。迟去总好过不去。

领取新卡所需时间

• 直接在主要地方入管局本部递交：通常当天即可领取新卡，等待时间一般在1至3小时左右。
• 在较小的支局或出张所（支局・出張所）递交：部分网点可能需要另约时间领取或通过邮递寄达，耗时数天至1–2周不等。
• 最拥挤的时段：周一、月初以及长假结束后的第一个工作日。建议在早晨开门前尽早前往排队。

未拿到新在留卡期间该怎么办？

您的在留合法性不受影响。在外出时请随身携带护照并保留警方的报案回执/证明材料，以便在遇到盘查时作出说明。但这仅是临时应对方案，请务必尽快办理并领回新卡。

受理地点与管辖机构

请前往负责您现居住地管辖的区域出入国在留管理局（地方出入国在留管理局）或其下属支局/出张所办理。部分主要受理地点：

• 东京及关东地区：东京出入国在留管理局（位于东京都港区港南，从JR品川站乘巴士前往）。此外立川、横滨、埼玉、千叶均设有支局或出张所。
• 关西地区：大阪出入国在留管理局（位于大阪市住之江区）；神户支局、京都出张所等。
• 其他地区：名古屋、广岛、福冈、仙台、札幌、高松入管局及其直属支局。

常规办公时间通常为周一至周五 9:00–12:00 及 13:00–16:00，周六、周日及法定节假日休息。部分支局的营业时间可能略有不同，前往之前请务必在其官方网页确认具体网点的办公时间。

特别提醒：各市区町村役所（区役所・市役所）不接受普通在留卡的补发申请（特别永住者除外）。请勿白跑一趟走错地方。

报案遗失则恰恰相反——您可以前往任意就近的交番或警察署办理，无论是在住处附近还是遗失现场附近均可。

常见错误

• 跳过警察报案步骤。 这是最容易犯的错误。如果前往入管局时未携带警方的证明书或报案受理编号，申请将不被受理，您不得不重新跑一趟。
• 因工作繁忙拖延超过14天。 许多技能实习生和特定技能员工因难以请假而一再拖延。请尽早告知用人单位——补卡属于法定法定义务，用人单位有责任予以配合。
• 照片不合规范。 超过3个月的照片、自拍照打印件、背景有杂物花纹、尺寸不符等均会被退回。请使用证件快照机并选择出入境规格的4×3尺寸。
• 忘记携带护照原件。 未带护照会导致手续变得非常繁琐，需要额外填写大量说明材料。
• 错误前往市/区役所。 如前所述，但依然有许多人跑错地方。
• 未妥善保存警方的受理编号。 便条纸极易丢失，拿到后请立即拍照备份。
• 没有旧在留卡的复印件或照片。 导致记不清卡号、签发日期和有效期限，增加窗口核查时间。
• 忘记向公司或学校更新在留卡信息。 新卡卡号与旧卡不同，人事档案、学籍档案及房屋租赁合同等都需要同步更新。
• 误以为丢了在留卡就失去了在留资格。 并非如此。您的在留资格依然合法有效，卡片仅为证明凭证。
• 领到新卡后未随身携带。 年满16周岁的中长期居留人员有义务随时随身携带在留卡，以备执法人员查验；违反规定可能会受到行政处罚。

常见问题解答

遗失在留卡会被遣返回国吗？

不会。遗失卡片本身并不会导致您的合法在留资格失效。只有当您拒绝办理补发或严重逾期超过14天未予说明时，才可能面临行政罚款并在后续签证续签时受到不利影响。

日语不好，去警察署该怎么报案？

您可以使用手机翻译软件——日本警方对此已非常习惯。请直接出示或说明：“在留カードをなくしました”（我的在留卡丢失了）。许多大型警察署配备有多语种电话翻译服务。您也可以请懂日语的朋友、公司同事或学校老师陪同前往。

补办在留卡需要多少费用？

因遗失、被盗或天灾原因申请补办：完全免费。仅当您的旧卡依然完好无损、但纯粹出于个人意愿想要更换时，才需缴纳约1,600日元的手续费。

申请补办后又找回了旧在留卡，该怎么处理？

您必须将旧在留卡上交给入管局。旧卡在系统内已作废失效，不得继续使用，更严禁随意丢弃。

在海外逗留期间遗失在留卡，如何返回日本？

请立即联系当地的日本驻外使领馆寻求指导。因为如果您无法证明有效的在留资格，航空公司可能会拒绝办理登机手续。顺利返日后，须在入境之日起14天内向入管局递交补办申请。

卡片折断或放进洗衣机洗损，需要向警方报案吗？

不需要。如果属于破损或污损情况，直接携带受损的原卡前往入管局，连同申请表和照片一同递交即可，无需警方证明。

可以在线申请补办吗？

虽然入管局已逐步推行在线申报系统，但在线申请的适用资格及账户申请条件存在一定限制。对于遗失情况，直接前往窗口办理依然是最稳妥、最迅速的方式，多数窗口支持当天取卡。最新线上办理要求请以入管局官方公告为准。

在等待新卡的过渡期内，可以继续打工吗？

您的工作合法权利并未改变。但是，如果您是留学生且卡背面印有“资格外活动许可（資格外活動許可）”，建议主动向打工用人单位说明情况，并出示警方报案回执，直至领到新卡为止。

参考来源

• 出入国在留管理厅（出入国在留管理庁） — 在留卡再交付申请流程（在留カードの再交付申請）、申请表格及所需材料一览：www.moj.go.jp/isa/
• 出入国在留管理厅 — 外国居民随身携带及出示在留卡之义务、相关申报义务规定
• 《入管法》（出入国管理及难民认定法） — 14天申报时限及相关法规罚则，可通过 e-Gov 法令检索查询：elaws.e-gov.go.jp
• 日本警察厅 / 各都道府县警察本部 — 遗失申报（遺失届）流程指南及受理证明书开具指引
• 各地方出入国在留管理局（东京、大阪、名古屋、福冈等）官方主页 — 机构地址及办公时间一览

注意：由于政策直接关系到合法居留权益，相关规定、费用及缴费方式可能会有所调整。出行办理前，请务必登录出入国在留管理厅官方网站查阅最新细则，或致电外国人在留支援中心（Foreign Residents Support Center – FRESC）确认适合您具体情况的操作方式。

核查日期

本文内容已于2025年5月对照日本出入国在留管理厅公开发布的最新官方政策进行核对。（编辑请在发布前再次确认最新核实日期，并核准1,600日元自费换卡费用及当前适用的支付方式。）

行动建议

许多人往往忽略了一点：在留卡不慎遗失时，第一时间能帮您脱离困境的往往是一部网络畅通、能正常通话的手机——用来联系警方、致电电车站失物招领处、查询前往入管局的路线，以及调取存放在云端的在留卡备份照片。

如果您目前使用的是纯流量数据卡，请注意普通的纯数据SIM卡无法直接拨打110报案电话或铁路客服热线。在这种突发情况下，一张拥有日本本土电话号码的语音通话SIM卡会带来极大便利——您可以随时在此申请办理。

如果您仅需要稳定流畅的网络来使用Google Maps导航、翻译软件或进行云端文件备份，HD TELECOM为您提供月租数据SIM卡、月租eSIM（扫码即用，无需等待物流寄送）以及随身携带的便携式移动WiFi。欢迎前往我们的产品页面选购合适方案。

如对付款方式、银行转账或激活配置有任何疑问，请浏览我们的支持页面；HD TELECOM位于东京新大久保的客服团队随时为您提供专业服务。欢迎阅读我们的官方博客获取更多在日生活实用指南。

最后给您一个今天就可以完成的防范建议：即使您目前一切正常，也请立即拿出手机为在留卡的正反面拍照，并将其妥善保存至Google Drive或iCloud中。仅需30秒的时间，就能在突发状况发生时为您省去数小时的奔波与焦虑。