Thông tin theo Luật Giao dịch Thương mại Đặc định
Thông tin công bố bắt buộc theo Luật Giao dịch Thương mại Đặc định của Nhật Bản.
- Tên doanh nghiệp
- Công ty Cổ phần Vietnam Bussan (株式会社ベトナム物産) — thương hiệu HD TELECOM
- Người phụ trách
- Dương Anh Đức
- Địa chỉ
- 〒169-0073 東京都新宿区百人町1-16-18 センチュリービル2F
- Điện thoại
- 03-6789-8553（09:00 – 18:00 (JST)）
- support@hdtelecom.jp
- Số đăng ký kinh doanh viễn thông
- A-06-22505
- Giá bán
- Theo giá niêm yết trên từng trang sản phẩm (đã bao gồm thuế tiêu thụ).
- Chi phí ngoài giá bán
- Phí giao hàng, phí chuyển khoản ngân hàng và phí thanh toán tại combini (nếu có) do khách hàng chi trả. Số tiền cụ thể được báo khi xác nhận đơn.
- Phương thức thanh toán
- Thẻ tín dụng (VISA / Mastercard / JCB / AMEX), PayPay, au PAY, thanh toán tại combini, chuyển khoản ngân hàng, PayPal.
- Thời hạn thanh toán
- Thẻ tín dụng và ví điện tử: trừ ngay khi đặt hàng. Chuyển khoản và combini: trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt.
- Thời điểm giao hàng
- eSIM: gửi mã QR qua email trong vòng vài phút đến vài giờ sau khi xác nhận thanh toán. SIM vật lý và WiFi cầm tay: giao trong 1–3 ngày làm việc trong lãnh thổ Nhật Bản.
- Đổi trả và huỷ đơn
- Do đặc thù sản phẩm viễn thông, eSIM đã cấp mã QR và SIM đã kích hoạt không thể hoàn trả. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp, vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận để được đổi hoặc hoàn tiền.