如何在日本插入 SIM 卡并完成上网设置（iPhone、安卓）
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本页介绍如何插入 HD Telecom 的 SIM 卡，如何在 iPhone 上为数据 SIM 安装 APN 配置描述文件（安卓手机无需设置），以及手机上不了网时的处理方法。
插入 SIM 卡
- 关机。
插卡前先关闭手机电源示意图正在补充中 - 用取卡针打开 SIM 卡托。
用取卡针打开 SIM 卡托示意图正在补充中 - 按正确方向把 SIM 卡放进卡托，再把卡托推回去。
按正确方向把 SIM 卡放入卡托示意图正在补充中 - 开机。
插好 SIM 卡后重新开机示意图正在补充中
iPhone 使用 SoftBank 数据 SIM：安装 APN 配置描述文件
HD Telecom 的 SoftBank 数据 SIM（包括 12 个月预付数据 SIM）需要在 iPhone 上安装 APN 配置描述文件 HD TELECOM SoftBank APN。只需操作一次，约 1 分钟。下载描述文件：点击 HDTELECOM，也可以用相机扫描下方的二维码。
- 插入 SoftBank SIM 卡，连接 Wi-Fi，再打开 Safari 浏览器。请勿使用 Chrome、微信等其他浏览器。
- 点击上面的 HDTELECOM，在 Safari 中打开；或用相机扫描二维码。
- Safari 询问是否允许下载配置描述文件时，点按“允许”。
- iPhone 提示“已下载描述文件”后，点按“关闭”。
- 退出 Safari，打开“设置” App。
- 点按账户名称正下方的“已下载描述文件”。如果没看到，请进入通用 → VPN 与设备管理。
- 屏幕显示描述文件 HD TELECOM SoftBank APN 后，点按右上角的“安装”。
- 输入 iPhone 锁屏密码，再点按“安装”确认（系统可能会要求确认 2 次）。
- 屏幕顶部显示 4G/5G。关闭 Wi-Fi，打开一个网页：能打开就说明 SIM 卡可以用了。
iPhone 使用 Rakuten 数据 SIM：安装 APN 配置描述文件
HD Telecom 的 Rakuten 数据 SIM 需要在 iPhone 上安装 Rakuten 的 APN 配置描述文件 Rcom-cellular。只需操作一次，约 1 分钟。下载描述文件（Rakuten 官方页面）：点击 RAKUTEN，也可以用相机扫描下方的二维码。
- 插入 Rakuten SIM 卡，连接 Wi-Fi，再打开 Safari 浏览器。请勿使用 Chrome、微信等其他浏览器。
- 点击上面的 RAKUTEN，在 Safari 中打开；或用相机扫描二维码。
- Safari 询问是否允许下载配置描述文件时，点按“允许”。
- iPhone 提示“已下载描述文件”后，点按“关闭”。
- 退出 Safari，打开“设置” App。
- 向下滑动，点按“通用”。
- 向下滑动，点按“VPN 与设备管理”。
- 在“已下载描述文件”下方，点按描述文件 Rcom-cellular。
- 点按右上角的“安装”，输入 iPhone 密码，再点按一次“安装”确认。
- 屏幕顶部显示 4G/5G（部分机型还会显示 Rakuten）。关闭 Wi-Fi，打开一个网页：能打开就说明 SIM 卡可以用了。
安卓手机使用 SIM 卡：无需安装配置
HD Telecom 的 SIM 卡在安卓手机上无需安装配置描述文件，也无需设置 APN：插卡即可使用。
- 按照上面插入 SIM 卡部分的步骤插卡，然后开机。
- 打开设置，开启移动数据。菜单名称因手机品牌而异，通常在移动网络、网络和互联网、连接或 SIM 卡中。
- 如果是双卡手机，请把 HD Telecom 的 SIM 卡设为默认移动数据卡。
- 关闭 Wi-Fi，打开一个网页：能打开就说明 SIM 卡可以用了。
插卡后手机上不了网
- 重启手机。
- 打开飞行模式后再关闭。
- iPhone：检查是否已按照上面的步骤安装 APN 配置描述文件。
- 安卓：检查是否已开启移动数据，并选对了用于移动数据的 SIM 卡。
- 检查手机是否已解锁：请看检查手机。
- 仍然不行的话，请联系客服。