HD TELECOM

SIMの挿し方とインターネット接続の設定（iPhone・Android）

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このページでは、HD TELECOMのSIMの挿し方、iPhoneでのデータSIM用APN構成プロファイルのインストール（Androidは設定不要）、インターネットにつながらないときの対処法をご案内します。

SIMを挿す

  1. スマホの電源を切ります。
  2. SIMピンを使ってSIMトレイを取り出します。
  3. SIMを正しい向きでトレイにのせ、トレイを差し込みます。
  4. スマホの電源を入れます。

iPhoneでSoftBankのデータSIMを使う：APN構成プロファイルのインストール

HD TELECOMのSoftBankデータSIM（12ヶ月プリペイドデータSIMを含む）をiPhoneで使うには、APN構成プロファイルHD TELECOM SoftBank APNのインストールが必要です。設定は1回だけで、約1分で終わります。設定をダウンロードするには、HDTELECOMをタップしてください。下のQRコードをカメラで読み取っても開けます。

iPhone用のSoftBank APN構成プロファイルをダウンロードするQRコード
  1. SoftBank SIMをスマホに挿してWi-Fiに接続し、Safariを開きます。ChromeやLINEなど、ほかのブラウザは使わないでください。
    ステップ1：SIMを挿してWi-Fiに接続し、Safariを開く
  2. 上のHDTELECOMをタップしてSafariで開くか、カメラでQRコードを読み取ります。
    ステップ2：設定用リンクをSafariで開く
  3. 構成プロファイルのダウンロードを許可するか聞かれたら、「許可」をタップします。
    ステップ3：「許可」をタップして構成プロファイルをダウンロードする
  4. 「プロファイルがダウンロードされました」と表示されたら、「閉じる」をタップします。
    ステップ4：「プロファイルがダウンロードされました」の表示で「閉じる」をタップする
  5. Safariを閉じて、「設定」アプリを開きます。
    ステップ5：「設定」アプリを開く
  6. アカウント名のすぐ下にある「プロファイルがダウンロードされました」をタップします。見つからない場合は、「一般」→「VPNとデバイス管理」を開いてください。
    ステップ6：設定の「プロファイルがダウンロードされました」の項目
  7. プロファイルHD TELECOM SoftBank APNが表示されたら、右上の「インストール」をタップします。
    ステップ7：「プロファイルをインストール」画面、右上の「インストール」ボタン
  8. iPhoneのロック解除用パスコードを入力し、「インストール」をタップして確定します（2回聞かれることがあります）。
    ステップ8：iPhoneのパスコードを入力して「インストール」をタップする
  9. 画面の上に4G/5Gが表示されます。Wi-Fiをオフにしてサイトを開き、表示されればSIMが使える状態です。
    ステップ9：SoftBank SIMがつながった状態

iPhoneでRakutenのデータSIMを使う：APN構成プロファイルのインストール

HD TELECOMのRakutenデータSIMをiPhoneで使うには、RakutenのAPN構成プロファイルRcom-cellularのインストールが必要です。設定は1回だけで、約1分で終わります。設定をダウンロードするには、RAKUTEN（Rakutenのページ）をタップしてください。下のQRコードをカメラで読み取っても開けます。

iPhone用のRakuten APN構成プロファイルをダウンロードするQRコード
  1. Rakuten SIMをスマホに挿してWi-Fiに接続し、Safariを開きます。ChromeやLINEなど、ほかのブラウザは使わないでください。
    ステップ1：SIMを挿してWi-Fiに接続し、Safariを開く
  2. 上のRAKUTENをタップしてSafariで開くか、カメラでQRコードを読み取ります。
    ステップ2：Rakutenの設定用リンクをSafariで開く
  3. 構成プロファイルのダウンロードを許可するか聞かれたら、「許可」をタップします。
    ステップ3：「許可」をタップして構成プロファイルをダウンロードする
  4. 「プロファイルがダウンロードされました」と表示されたら、「閉じる」をタップします。
    ステップ4：「プロファイルがダウンロードされました」の表示で「閉じる」をタップする
  5. Safariを閉じて、「設定」アプリを開きます。
    ステップ5：「設定」アプリを開く
  6. 「設定」で下にスクロールして、「一般」をタップします。
    ステップ6：「一般」をタップする
  7. 「一般」で下にスクロールして、「VPNとデバイス管理」をタップします。
    ステップ7：「VPNとデバイス管理」をタップする
  8. 「ダウンロード済みプロファイル」にあるRcom-cellularをタップします。
    ステップ8：プロファイルRcom-cellularを選ぶ
  9. 右上の「インストール」をタップし、iPhoneのパスコードを入力してから、もう一度「インストール」をタップして確定します。
    ステップ9：Rcom-cellularをインストールしてパスコードを入力する
  10. 画面の上に4G/5Gが表示されます（機種によってはRakutenも表示されます）。Wi-Fiをオフにしてサイトを開き、表示されればSIMが使える状態です。
    ステップ10：Rakuten SIMがつながった状態

AndroidでSIMを使う：APN設定は不要

AndroidスマホでHD TELECOMのSIMを使う場合、構成プロファイルのインストールやAPNの入力は不要です。SIMを挿せば、そのまま使えます。

  1. 上の「SIMを挿す」の手順どおりにSIMを挿し、スマホの電源を入れます。
  2. 「設定」を開き、「モバイルデータ」をオンにします。項目の名前や場所はメーカーによって異なりますが、たいていは「ネットワークとインターネット」、「接続」、「SIM」のいずれかにあります。
  3. SIMを2つ使っている場合は、HD TELECOMのSIMをモバイルデータ通信に使うSIMに選びます。
  4. Wi-Fiをオフにしてサイトを開き、表示されればSIMが使える状態です。

SIMを挿してもつながらないとき

  • スマホを再起動します。
  • 機内モードをオンにしてから、オフに戻します。
  • iPhone：上の手順どおりにAPN構成プロファイルをインストールしたか確認します。
  • Android：モバイルデータがオンになっているか、モバイルデータ通信に使うSIMが正しく選ばれているかを確認します。
  • SIMロックが解除されているかを確認します。確認方法は端末の確認をご覧ください。
  • それでもつながらない場合は、サポートにお問い合わせください。

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