HD Telecom SoftBank 데이터 SIM 설정 방법｜iPhone・Android

빠른 답변

HD Telecom의 SoftBank 데이터 SIM을 받은 후에는 먼저 SIM을 휴대폰에 넣고, 신호가 잡히는지 확인한 뒤, 인터넷 연결을 위한 프로파일 또는 APN을 설정해야 합니다. iPhone은 구성 프로파일을 다운로드해 설치하고, Android는 APN을 직접 입력합니다.

iPhone은 Safari에서 아래 링크를 열어 구성 프로파일을 다운로드하세요.

iPhone용 SoftBank 구성 프로파일 다운로드

Android는 아래 APN 정보를 입력하세요.

주의: 모든 값은 소문자로 입력해야 합니다. 한 글자라도 틀리면 휴대폰에 신호가 표시되어도 인터넷이 되지 않을 수 있습니다.

이 글이 필요한 사람

• HD Telecom의 SoftBank 데이터 SIM을 방금 받은 사람.
• SIM을 넣었지만 인터넷이 되지 않는 사람.
• SoftBank 신호는 보이지만 Safari나 Chrome이 열리지 않는 사람.
• iPhone에서 구성 프로파일 설치가 필요한 사람.
• Android에서 APN을 직접 입력해야 하는 사람.
• 일본 SIM 설정이 처음인 외국인.

이 글이 적용되지 않는 경우

• eSIM: QR 코드로 설치하는 별도 절차입니다.
• 음성 통화 SIM: 일본 전화번호가 있는 SIM은 본인확인 및 개통 절차가 다를 수 있습니다.
• 포켓 WiFi: 기기를 켜고 SSID/비밀번호로 연결합니다.
• SIM 잠금 기기: APN이 맞아도 사용할 수 없습니다.
• 다른 회사 SIM: APN과 프로파일은 제공사마다 다르므로 혼용하면 안 됩니다.

설정 전 준비물

• HD Telecom SoftBank 데이터 SIM.
• SIM 잠금이 해제된 휴대폰.
• SIM 핀.
• WiFi 연결.
• iPhone용 프로파일 링크 또는 Android용 APN 정보.
• SIM과 함께 받은 설정 안내서.

iPhone은 프로파일 다운로드를 위해 WiFi가 필요합니다. Android는 프로파일을 다운로드하지 않아도 되지만, APN을 입력하면서 이 안내를 볼 수 있도록 WiFi나 다른 기기가 있으면 좋습니다.

iPhone 설정 방법

1단계: SIM 넣기

1. iPhone 전원을 끕니다.
2. SIM 핀으로 SIM 트레이를 엽니다.
3. SoftBank 데이터 SIM을 올바른 방향으로 넣습니다.
4. iPhone 전원을 켭니다.
5. 1~3분 정도 기다려 신호가 잡히는지 확인합니다.

2단계: 기존 프로파일 삭제

이전에 다른 일본 데이터 SIM을 사용했다면 iPhone에 이전 프로파일이 남아 있을 수 있습니다. 이전 프로파일이 남아 있으면 새 SIM이 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다.

1. 설정을 엽니다.
2. 일반으로 이동합니다.
3. VPN 및 기기 관리를 엽니다.
4. 기존 SIM 프로파일이 있으면 선택합니다.
5. 프로파일 삭제를 누릅니다.
6. 암호를 입력합니다.
7. iPhone을 재시동합니다.

3단계: SoftBank 프로파일 다운로드

1. WiFi에 연결합니다.
2. Safari를 엽니다.
3. iPhone용 SoftBank 구성 프로파일을 엽니다.
4. iPhone에서 허용 여부를 묻는 화면이 나오면 허용을 누릅니다.
5. 다운로드가 끝나면 설정 앱으로 돌아갑니다.

Facebook, Zalo, LINE, Chrome 안에서 링크를 열면 프로파일 설치 화면이 제대로 나오지 않을 수 있습니다. 이 경우 링크를 복사해 Safari에서 다시 여세요.

4단계: 프로파일 설치

1. 설정을 엽니다.
2. 화면 위쪽의 프로파일이 다운로드됨을 누릅니다.
3. 설치를 누릅니다.
4. iPhone 암호를 입력합니다.
5. 다시 한 번 설치를 눌러 확인합니다.
6. 완료를 누릅니다.
7. iPhone을 재시동합니다.

5단계: 모바일 데이터 확인

1. 설정을 엽니다.
2. 셀룰러 또는 모바일 데이터를 선택합니다.
3. 모바일 데이터를 켭니다.
4. WiFi를 끄고 SIM 데이터로 테스트합니다.
5. Safari 또는 Chrome에서 웹사이트를 열어봅니다.

웹사이트가 열리면 설정이 완료된 것입니다.

Android 설정 방법

Android는 구성 프로파일을 다운로드할 필요가 없습니다. APN 설정 화면으로 들어가면 됩니다. 이미 SOFTBANK 4G라는 APN이 있으면 먼저 그것을 선택해 테스트하세요. 없으면 새 APN을 만듭니다.

1단계: APN 설정 열기

• Samsung: 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름.
• Google Pixel: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → 액세스 포인트 이름.
• OPPO / Realme: 설정 → 모바일 네트워크 → SIM → 액세스 포인트 이름.
• Xiaomi: 설정 → SIM 카드 및 모바일 네트워크 → SIM 선택 → 액세스 포인트 이름.

2단계: APN 선택 또는 새로 만들기

SOFTBANK 4G가 있으면 선택하고 인터넷을 테스트합니다.

없으면 + 또는 새 APN 추가를 누르고 아래 정보를 입력합니다.

3단계: 저장하고 사용

1. 입력 후 저장합니다.
2. APN 목록으로 돌아갑니다.
3. 방금 만든 APN을 선택합니다.
4. WiFi를 끕니다.
5. 모바일 데이터를 켭니다.
6. 비행기 모드를 한 번 켰다가 끕니다.
7. 그래도 안 되면 휴대폰을 재시동합니다.

신호는 있는데 인터넷이 안 될 때

• 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인합니다.
• 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
• HD Telecom SIM이 데이터 SIM으로 선택되어 있는지 확인합니다.
• APN이 정확히 plus.4g인지 확인합니다.
• 사용자 이름이 plus인지 확인합니다.
• 비밀번호가 4g인지 확인합니다.
• 모든 값이 소문자인지 확인합니다.
• iPhone에 이전 프로파일이 남아 있지 않은지 확인합니다.
• Android에서 새 APN을 선택했는지 확인합니다.

확인 후 휴대폰을 재시동하세요.

신호가 전혀 없을 때

휴대폰에 신호가 전혀 표시되지 않는 경우 APN 문제가 아닐 가능성이 큽니다. SIM, 단말기, SIM 잠금 또는 통신 가능 지역 문제일 수 있습니다.

• SIM을 빼고 다시 넣습니다.
• SIM 칩에 흠집이나 손상이 없는지 확인합니다.
• 휴대폰을 재시동합니다.
• 다른 휴대폰에 SIM을 넣어봅니다.
• SIM 잠금이 해제되어 있는지 확인합니다.
• 창가나 신호가 잘 잡히는 곳으로 이동합니다.

자주 하는 실수

• iPhone에서 기존 프로파일을 삭제하지 않음.
• iPhone 프로파일 링크를 Safari가 아닌 Chrome이나 채팅앱에서 열었음.
• Android APN을 잘못 입력함.
• 듀얼 SIM 휴대폰에서 다른 SIM을 데이터용으로 선택함.
• SIM 잠금이 걸린 휴대폰을 사용함.
• 데이터 SIM에도 일본 전화번호가 있다고 착각함.

지원이 필요한 경우

APN을 정확히 입력했는데도 인터넷이 되지 않거나, iPhone에서 프로파일 설치 화면이 보이지 않거나, Android에서 새 APN을 만들 수 없거나, SIM을 넣어도 신호가 전혀 없으면 HD Telecom에 문의하세요.

문의할 때는 이름, 주문번호, 휴대폰 모델명, APN/프로파일 화면 캡처, 오류 화면을 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

참고 자료

• Apple Support — iPhone/iPad 구성 프로파일 설치 및 삭제 방법.
• SoftBank Support — APN 및 모바일 데이터 연결 정보.
• SIM과 함께 제공되는 HD Telecom 설정 안내서.