HD Telecom Rakuten MVNOデータSIMのAPN設定方法

クイック回答

HD TelecomのRakuten MVNOデータSIMを利用するには、正しいAPN設定が必要です。 iPhoneでは、QRコードまたはSafariで設定リンクを開いてAPNプロファイルをインストールします。Androidでは、以下のAPN情報を手動で入力します：APN: p.rcomm.jp、Username: aaa、Password: 0000、APN Protocol: IPv4。

簡単に言うと、iPhoneはRcom-cellularプロファイルをインストール、AndroidはAPNを手動入力します。設定後はモバイルデータをオンにし、Rakuten SIMをインターネット用に選択し、Wi-Fiをオフにして4G/5G接続を確認してください。

この記事の対象者

この記事は、HD TelecomのRakuten MVNOデータSIMを利用中、またはこれから利用するお客様が、自分でスマートフォンのインターネット設定を行うためのガイドです。

• Rakuten MVNO SIMを受け取ったが、端末に入れてもインターネットにつながらない方。
• iPhoneでRcom-cellular APNプロファイルをインストールする必要がある方。
• AndroidでAPNを手動入力する必要がある方。
• 電波は表示されるが、インターネットに接続できない方。
• 家族や友人の代わりにSIMを注文し、わかりやすい設定ガイドを送りたい方。

対象外のケース

このガイドはHD TelecomのRakuten MVNOデータSIM専用です。以下の場合には適用されません。

• SoftBankデータSIM：設定内容が異なり、Rakuten MVNOのAPNは使用しません。
• 日本の電話番号付き通話SIM：開通、本人確認、設定手順が異なる場合があります。
• eSIM：eSIMはeSIM用QRコードで有効化する必要があり、物理SIMとは手順が完全には同じではありません。
• HD Telecomが提供していないRakuten SIM、または他社SIM：APN設定値が異なる場合があります。
• SIMロック端末：端末のSIMロックが解除されていない場合、APNを正しく設定しても利用できないことがあります。

設定前に準備すること

設定を始める前に、以下を確認してください。

• SIMが正しい向きでスマートフォンに入っていること。
• 端末がSIMフリー、またはSIMロック解除済みであること。
• SIMがHD Telecom側で正しく有効化されていること。
• iPhoneを使う場合は、プロファイルをダウンロードする前にWi-Fiへ接続しておくこと。
• Androidを使う場合は、APN情報を正確に入力し、余分なスペースや文字を入れないこと。

iPhoneでRakuten MVNO APNを設定する方法

iPhoneでRakuten MVNO SIMを使うには、Rcom-cellularのAPNプロファイルをインストールします。設定方法は、QRコードを使う方法と直接リンクを使う方法の2つです。

方法1：QRコードで設定する

ステップ1：iPhoneをWi-Fiに接続する

まず、iPhoneをWi-Fi、または利用可能なインターネットに接続してください。新しいSIMではまだ通信できない場合があるため、Wi-Fiの方が安定してプロファイルをダウンロードできます。

ステップ2：Safariを使う

iPhoneでは、プロファイルのインストールにSafariを使うことをおすすめします。以下で確認できます。

設定 → Safari

iPhoneでプロファイルをインストールする場合、Chromeを標準ブラウザとして使うと、設定ファイルが正しく開かれないことがあります。

ステップ3：設定用QRコードを読み取る

HD Telecomが提供するRakuten MVNO設定用QRコードを、iPhoneのカメラで読み取ってください。

読み取り後、iPhoneが設定ファイルを開く、またはプロファイルのダウンロード確認を表示します。

ステップ4：プロファイルのダウンロードを許可する

iPhoneにプロファイルのダウンロード確認が表示されたら、次を選択してください。

許可 / Allow

その後、設定ファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。

ステップ5：「VPNとデバイス管理」からプロファイルをインストールする

ダウンロードが完了したら、以下に進みます。

設定 → 一般 → VPNとデバイス管理

次のプロファイルを選択します。

Rcom MVNO iPhone用プロファイル

その後、以下の順にタップします。

インストール → インストール → 完了

iPhoneのロック解除パスコードを求められた場合は、端末のパスコードを入力して続行してください。

方法2：直接リンクで設定する

QRコードを読み取れない場合は、iPhoneのSafariで以下の設定リンクを直接開くこともできます。

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/mobile/common/apn_setting/Rcom-cellular.mobileconfig

リンクを開くと、iPhoneに設定ファイルがダウンロードされます。その後、以下の手順を進めてください。

1. 設定を開きます。
2. 一般を選択します。
3. VPNとデバイス管理を選択します。
4. Rcom MVNO iPhone用プロファイルを選択します。
5. インストールをタップします。
6. 確認が表示された場合は、もう一度インストールをタップします。
7. 完了をタップします。

重要：リンクはSafariで開いてください。iPhoneでAPNプロファイルをインストールする際は、Chromeの利用はおすすめしません。

iPhoneで設定後に確認すること

Rakuten MVNOプロファイルをインストールしたら、以下の順番で接続を確認してください。

1. 設定 → モバイル通信を開きます。
2. モバイルデータ通信をオンにします。
3. 複数SIMを使っている場合は、Rakuten SIMをデータ通信回線として選択します。
4. Wi-Fiをオフにします。
5. 任意のWebサイトを開き、4G/5Gで接続できるか確認します。

AndroidでRakuten MVNO APNを設定する方法

Androidでは、通信会社指定のAPN情報を手動で入力する必要があります。設定自体は数分で完了し、特別なアプリは必要ありません。

iPhoneとは異なり、Androidでは通常、mobileconfigの設定リンクからAPNをインストールしません。アクセスポイント名 / APNの設定画面を開き、情報を手入力します。

Rakuten MVNO APN設定情報

AndroidでAPNを設定する手順

ステップ1：設定を開く

Android端末で次を開きます。

設定 / Settings

ステップ2：「接続」または「ネットワークとインターネット」を選択する

端末によってメニュー名が異なる場合があります。以下のような項目を選択してください。

• 接続 / Connections
• ネットワークとインターネット / Network & Internet
• SIMとモバイルネットワーク
• SIMカードとモバイルネットワーク

ステップ3：「モバイルネットワーク」を選択する

次を選択します。

モバイルネットワーク / Mobile Networks

または、端末上の同等のメニューを開いてください。

ステップ4：「アクセスポイント名 / APN」を選択する

次をタップします。

アクセスポイント名 / Access Point Names / APN

現在登録されているAPN一覧が表示されます。

ステップ5：新しいAPNを追加する

次をタップします。

+ / 追加 / Add

または新しいAPNを追加を選択してください。

ステップ6：APN情報を入力する

以下を正確に入力してください。

• 名前：Rakuten MVNO
• APN：p.rcomm.jp
• ユーザー名：aaa
• パスワード：0000
• 認証タイプ：なし
• APNプロトコル：IPv4
• その他の項目：初期設定のまま

入力後、次をタップします。

保存 / Save

ステップ7：作成したAPNを選択する

APN一覧に戻り、作成したAPNを選択します。

Rakuten MVNO

APNを作成しただけで選択していない場合、設定が有効にならず、インターネットに接続できないことがあります。

ステップ8：モバイルデータをオンにする

次をオンにします。

モバイルデータ / Mobile Data

複数SIMを使っている場合は、Rakuten SIMをインターネット用SIMとして選択してください。

ステップ9：再起動して接続を確認する

APN設定後、Wi-Fiをオフにして任意のWebサイトを開いてください。まだインターネットに接続できない場合は、端末を再起動してからもう一度確認してください。

iPhoneとAndroidの比較

よくあるエラーと対処法

1. iPhoneでChromeからリンクを開いたためプロファイルをインストールできない

iPhoneでは、設定リンクをSafariで開いてください。Chromeを使っている場合は、Safariでリンクを開き直して、プロファイルを再度ダウンロードしてください。

2. プロファイルをダウンロードしたが、「VPNとデバイス管理」でインストールしていない

設定ファイルをダウンロードしただけでは、設定は完了していません。以下に進む必要があります。

設定 → 一般 → VPNとデバイス管理

その後、Rcom MVNO iPhone用プロファイルを選択してインストールしてください。

3. AndroidでAPNを間違えて入力している

APNは必ず次の通りに入力してください。

p.rcomm.jp

余分なスペースを入れたり、大文字にしたり、ドットを間違えたりしないでください。1文字でも違うと、インターネットに接続できない場合があります。

4. ユーザー名またはパスワードを間違えている

入力する内容は以下です。

• Username：aaa
• Password：0000

注意：パスワードは数字の0が4つです。アルファベットのOではありません。

5. 作成したAPNを選択していない

新しいAPNを保存した後は、APN一覧に戻ってRakuten MVNOを選択してください。選択しない場合、端末が古い設定を使い続けることがあります。

6. 複数SIM端末でデータ通信SIMを間違えている

2枚のSIMを使っている場合は、SIMまたはモバイルネットワーク設定で、Rakuten SIMをモバイルデータ用SIMとして選択してください。

7. モバイルデータがオフになっている

APNまたはプロファイルを設定した後でも、モバイルデータをオンにする必要があります。機内モードがオンの場合は、まず機内モードをオフにしてください。

8. Wi-Fiをオンのまま確認している

Wi-Fiがオンのままだと、SIMではなくWi-Fiで通信している可能性があります。Wi-Fiをオフにして、4G/5GでWebサイトを開いて確認してください。

9. 端末がSIMロックされている、または日本のSIMに対応していない

SIMロック端末の場合、APNを正しく設定しても電波をつかまない、またはインターネットに接続できないことがあります。端末がSIMフリー、またはSIMロック解除済みか確認してください。

HD Telecomへ連絡した方がよいケース

正しく設定しても以下のような状況が続く場合は、HD Telecomサポートへ連絡してください。

• iPhoneにRcom MVNOプロファイルをインストールしたが、インターネットに接続できない。
• AndroidでAPN p.rcomm.jp を正しく入力したが、インターネットに接続できない。
• 端末に「SIMなし」または「圏外」と表示される。
• 電波は表示されるが、4G/5Gアイコンが出ない。
• Android端末でAPNメニューが見つからない。
• 端末がSIMロックされているか分からない。

サポートへ連絡する際は、以下の情報を送ると確認が早くなります。

• 注文者の氏名。
• 注文番号がある場合は注文番号。
• 利用中のSIM種類：Rakuten MVNO。
• 利用端末：iPhone、Samsung、Google Pixel、OPPO、Xiaomiなど。
• APN画面、またはモバイル通信/SIM画面のスクリーンショット。
• エラーが表示されている場合は、その画面のスクリーンショット。

よくある質問

HD TelecomのRakuten MVNO SIMはiPhoneで使えますか？

はい。iPhoneでは、QRコードまたはSafariの設定リンクからRcom-cellular APNプロファイルをインストールする必要があります。

iPhone用の設定リンクは何ですか？

iPhone用の設定リンクは以下です。

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/mobile/common/apn_setting/Rcom-cellular.mobileconfig

このリンクは、SIMを利用するiPhone本体のSafariで開いてください。

AndroidもiPhoneと同じリンクで設定しますか？

いいえ。Androidでは通常、iPhone用のmobileconfigファイルでAPNを設定しません。アクセスポイント名の画面でAPNを手動入力します。

Android用のRakuten MVNO APNは何ですか？

主な設定値は以下です。

• APN：p.rcomm.jp
• Username：aaa
• Password：0000
• Authentication：なし
• APN Protocol：IPv4

設定後に再起動は必要ですか？

設定後もインターネットに接続できない場合は、再起動をおすすめします。多くのAndroid端末では、再起動後に新しいAPNが正しく反映されます。

電波はあるのにインターネットに接続できないのはなぜですか？

APNが正しくない、作成したAPNを選択していない、モバイルデータがオフ、または別のSIMがデータ通信用に選ばれている可能性があります。各手順をもう一度確認してください。

設定にWi-Fiは必要ですか？

iPhoneでは、プロファイルをダウンロードするためにWi-Fiがあると安心です。AndroidではAPN入力そのものにWi-Fiは必須ではありませんが、このガイドを開いたりサポートに連絡したりするために、Wi-Fiがあると便利です。

Rakuten MVNOデータSIMで通話やSMSはできますか？

データSIMは主にインターネット用です。通話、SMS、銀行登録、PayPay、行政手続きなどで日本の電話番号が必要な場合は、日本の電話番号付き通話SIMを選んでください。

まとめ

HD TelecomのRakuten MVNOデータSIMでは、次のルールを覚えてください。iPhoneはSafariまたはQRコードでRcom-cellularプロファイルをインストールし、AndroidはAPN p.rcomm.jp、username aaa、password 0000を手動入力します。 設定後はモバイルデータをオンにし、Rakuten SIMを選択して、Wi-Fiをオフにして4G/5G接続を確認してください。

すべての手順を正しく行っても接続できない場合は、APN設定画面、端末名、注文番号を添えてHD Telecomへ連絡すると、より早くサポートを受けられます。