HD Telecom Rakuten MVNOデータSIMのAPN設定方法

クイック回答

HD TelecomのRakuten MVNOデータSIMを使うには、正しいAPN設定が必要です。 iPhoneの場合は、Safariで公式リンクを開くか、設定用QRコードを使ってプロファイルをインストールします。Androidの場合は、APNを手動で入力します。主な設定値は、APN: p.rcomm.jp、Username: aaa、Password: 0000、APN Protocol: IPv4です。

簡単に言うと、iPhoneはプロファイルをインストール、AndroidはAPNを手動入力します。設定後はモバイルデータをオンにし、Rakuten SIMをデータ通信用に選択し、Wi-Fiをオフにして4G/5G接続を確認してください。

この記事の対象者

この記事は、HD TelecomのRakuten MVNOデータSIMを利用中、またはこれから利用するお客様が、自分でスマートフォンのネットワーク設定を行うためのガイドです。

• Rakuten MVNO SIMを受け取ったが、端末に入れてもインターネットにつながらない方。
• iPhoneでRakuten MVNOのAPNプロファイルをインストールしたい方。
• AndroidでAPNを手動入力する必要がある方。
• 電波は出ているがインターネットに接続できない方。
• 友人や家族の代わりにSIMを注文し、わかりやすい設定ガイドを送りたい方。

対象外のケース

このガイドはHD TelecomのRakuten MVNOデータSIM専用です。以下の場合には適用されません。

• SoftBankデータSIM：設定内容が異なり、Rakuten MVNOのAPNは使用しません。
• 日本の電話番号付き通話SIM：開通方法や本人確認の流れが異なる場合があります。
• eSIM：eSIMはQRコードによるアクティベーションが必要で、物理SIMとは完全に同じではありません。
• HD Telecomが提供していないRakuten SIM、または他社SIM：APN設定値が異なる場合があります。
• SIMロック端末：正しくAPNを設定しても利用できない場合があります。

設定前に準備すること

APNを設定する前に、以下を確認してください。

• SIMが正しい向きで端末に挿入されていること。
• 端末がSIMフリー、またはSIMロック解除済みであること。
• SIMがHD Telecom側で正しく有効化されていること。
• iPhoneの場合は、プロファイルをダウンロードするためにWi-Fiへ接続しておくこと。
• Androidの場合は、APN情報を1文字ずつ正確に入力できるよう準備すること。

iPhoneでRakuten MVNO APNを設定する方法

iPhoneでRakuten MVNO SIMを使うには、Rcom-cellularのAPNプロファイルをインストールします。設定方法はQRコードと直接リンクの2つです。

方法1：QRコードで設定する

ステップ1：iPhoneをインターネットに接続する

iPhoneをWi-Fi、または利用可能なインターネットに接続してください。新しいSIMではまだ通信できない場合があるため、Wi-Fiが最も安定しています。

ステップ2：Safariを標準ブラウザにする

iPhoneで以下に進みます。

設定 → Safari

プロファイルを開くときはSafariを使ってください。iPhoneでプロファイルをインストールする際は、ChromeではなくSafariの利用を推奨します。

ステップ3：設定用QRコードを読み取る

HD Telecomが提供するRakuten MVNO設定用QRコードを、iPhoneのカメラで読み取ります。

読み取り後、iPhoneが設定ファイルを開く、またはプロファイルのダウンロード確認を表示します。

ステップ4：プロファイルのダウンロードを許可する

iPhoneにプロファイルのダウンロード確認が表示されたら、次を選択します。

許可 / Allow

設定ファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。

ステップ5：VPNとデバイス管理でプロファイルをインストールする

ダウンロード後、以下に進みます。

設定 → 一般 → VPNとデバイス管理

次を選択します。

Rcom MVNO iPhone用プロファイル

その後、以下の順にタップします。

インストール → インストール → 完了

iPhoneのパスコードを求められた場合は、端末のパスコードを入力してください。

方法2：直接リンクで設定する

QRコードを読み取れない場合は、iPhoneのSafariで以下の設定リンクを直接開いてください。

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/mobile/common/apn_setting/Rcom-cellular.mobileconfig

リンクを開くと、iPhoneにプロファイルがダウンロードされます。その後、以下の手順に進みます。

1. 設定を開く。
2. 一般を選択する。
3. VPNとデバイス管理を選択する。
4. Rcom MVNO iPhone用プロファイルを選択する。
5. インストールをタップする。
6. 確認が出た場合は、もう一度インストールをタップする。
7. 完了をタップする。

重要：リンクはSafariで開いてください。Chromeを標準ブラウザにしていると、mobileconfigファイルが正しく処理されない場合があります。

iPhoneで設定後に確認すること

Rakuten MVNOプロファイルをインストールしたら、次の順番で接続確認をしてください。

1. 設定 → モバイル通信を開く。
2. モバイルデータ通信をオンにする。
3. 複数SIMを使っている場合は、Rakuten SIMをデータ通信回線に選ぶ。
4. Wi-Fiをオフにする。
5. 任意のWebサイトを開き、4G/5Gで接続できるか確認する。

AndroidでRakuten MVNO APNを設定する方法

Androidでは通常、iPhoneのように設定リンクからAPNをインストールしません。Rakuten MVNOのAPN情報を手動で入力します。

Rakuten MVNO APN設定情報

AndroidでAPNを設定する手順

ステップ1：設定を開く

Android端末で以下を開きます。

設定 / Settings

ステップ2：接続またはネットワークとインターネットを選択する

端末によって、以下のような項目を選択します。

• 接続 / Connections
• ネットワークとインターネット / Network & Internet
• SIMとモバイルネットワーク
• SIMカードとモバイルネットワーク

ステップ3：モバイルネットワークを選択する

以下、または同等の項目を開きます。

モバイルネットワーク / Mobile Networks

ステップ4：アクセスポイント名（APN）を選択する

次をタップします。

アクセスポイント名 / Access Point Names / APN

現在登録されているAPN一覧が表示されます。

ステップ5：新しいAPNを追加する

次をタップします。

+ / 追加 / Add

または新しいAPNを追加を選択します。

ステップ6：APN情報を入力する

以下を正確に入力してください。

• 名前：Rakuten MVNO
• APN：p.rcomm.jp
• ユーザー名：aaa
• パスワード：0000
• 認証タイプ：なし
• APNプロトコル：IPv4
• その他の項目：初期設定のまま

入力後、次をタップします。

保存 / Save

ステップ7：作成したAPNを選択する

APN一覧に戻り、作成したAPNを選択します。

Rakuten MVNO

このAPNを選択しないと、端末が古い設定を使い続け、インターネットに接続できない場合があります。

ステップ8：モバイルデータをオンにする

次をオンにします。

モバイルデータ / Mobile Data

複数SIMを使っている場合は、Rakuten SIMをインターネット用SIMに選んでください。

ステップ9：再起動して接続を確認する

APN設定後、Wi-Fiをオフにして任意のWebサイトを開いてください。接続できない場合は、端末を再起動してから再度確認してください。

iPhoneとAndroidの比較

よくあるエラーと対処法

1. iPhoneでChromeからリンクを開いたためプロファイルをインストールできない

iPhoneでは設定リンクをSafariで開いてください。Chromeが標準ブラウザになっている場合は、Safariに戻してから再度リンクを開いてください。

2. プロファイルをダウンロードしたが、VPNとデバイス管理でインストールしていない

設定ファイルをダウンロードしただけでは完了ではありません。以下に進む必要があります。

設定 → 一般 → VPNとデバイス管理

その後、Rcom MVNO iPhone用プロファイルを選択し、インストールしてください。

3. AndroidでAPNを間違えて入力している

APNは必ず次の通り入力します。

p.rcomm.jp

スペースを入れたり、大文字にしたり、ドットを間違えたりしないでください。1文字違うだけでインターネットに接続できない場合があります。

4. ユーザー名またはパスワードを間違えている

入力内容は以下です。

• Username：aaa
• Password：0000

数字の0とアルファベットのOを間違えないよう注意してください。ここではパスワードは数字の0が4つです。

5. 作成したAPNを選択していない

新しいAPNを保存した後、APN一覧に戻り、Rakuten MVNOを選択してください。作成しただけでは有効にならない場合があります。

6. 複数SIM端末でデータ通信SIMを間違えている

複数SIMを使っている場合は、SIMまたはモバイルネットワーク設定で、Rakuten SIMをモバイルデータ用に選択してください。

7. モバイルデータがオフになっている

APNまたはプロファイルを設定しても、モバイルデータをオンにする必要があります。機内モードがオンの場合は先にオフにしてください。

8. Wi-Fiをオンのまま確認している

Wi-Fiがオンのままだと、SIMではなくWi-Fiで通信している可能性があります。Wi-Fiをオフにし、4G/5GでWebサイトを開いて確認してください。

9. 端末がSIMロックされている、または日本のSIMに対応していない

SIMロック端末では、正しくAPNを設定しても電波をつかまない、またはインターネットに接続できない場合があります。端末がSIMフリーか、SIMロック解除済みか確認してください。

HD Telecomへ連絡した方がよいケース

以下のような場合は、HD Telecomサポートへ連絡してください。

• iPhoneにRcom MVNOプロファイルをインストールしたが、インターネットに接続できない。
• AndroidでAPN p.rcomm.jp を正しく入力したが、インターネットに接続できない。
• 端末に「SIMなし」または「圏外」と表示される。
• 電波はあるが4G/5Gアイコンが表示されない。
• AndroidでAPN設定画面が見つからない。
• 端末がSIMロックされているか不明。

サポートへ連絡する際は、以下の情報を送ると確認が早くなります。

• 注文者の氏名。
• 注文番号がある場合は注文番号。
• 利用中のSIM種類：Rakuten MVNO。
• 端末名：iPhone、Samsung、Google Pixel、OPPO、Xiaomiなど。
• APN設定画面、またはモバイル通信/SIM画面のスクリーンショット。
• 表示されているエラー画面がある場合はそのスクリーンショット。

よくある質問

HD TelecomのRakuten MVNO SIMはiPhoneで使えますか？

はい。iPhoneでは、QRコードまたはSafariの設定リンクからRcom-cellular APNプロファイルをインストールする必要があります。

iPhone用設定リンクは何ですか？

iPhone用設定リンクは以下です。

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/mobile/common/apn_setting/Rcom-cellular.mobileconfig

このリンクは、SIMを使うiPhone本体のSafariで開いてください。

AndroidもiPhoneと同じリンクで設定しますか？

いいえ。Androidでは通常、iPhoneのmobileconfigファイルを使ってAPNを設定しません。アクセスポイント名の画面でAPNを手動入力します。

AndroidのRakuten MVNO APNは何ですか？

主な設定値は以下です。

• APN：p.rcomm.jp
• Username：aaa
• Password：0000
• Authentication：なし
• APN Protocol：IPv4

設定後に再起動は必要ですか？

設定後に通信できない場合は、再起動をおすすめします。多くのAndroid端末では、再起動後に新しいAPNが正しく反映されます。

電波はあるのにインターネットに接続できないのはなぜですか？

APNが正しくない、作成したAPNを選択していない、モバイルデータがオフ、または別のSIMをデータ通信に使っている可能性があります。各手順をもう一度確認してください。

設定にWi-Fiは必要ですか？

iPhoneではプロファイルをダウンロードするためにWi-Fiがあると安心です。AndroidではAPN入力そのものにWi-Fiは必須ではありませんが、ガイドを開いたりサポートに連絡したりするためにWi-Fiがあると便利です。

Rakuten MVNOデータSIMで電話やSMSは使えますか？

データSIMは主にインターネット用です。通話、SMS、銀行登録、PayPay、行政手続きなどで日本の電話番号が必要な場合は、日本の電話番号付き通話SIMを選んでください。

まとめ

HD TelecomのRakuten MVNOデータSIMでは、次のルールを覚えてください。iPhoneはSafariまたはQRコードでRcom-cellularプロファイルをインストールし、AndroidはAPN p.rcomm.jp、username aaa、password 0000を手動入力します。 設定後はモバイルデータをオンにし、Rakuten SIMを選択して、Wi-Fiをオフにして4G/5G接続を確認してください。

正しく設定してもインターネットにつながらない場合は、APN設定画面、端末名、注文番号を添えてHD Telecomへ連絡すると、より早くサポートを受けられます。