ソフトバンクか楽天か?外国人向け日本のSIM比較

簡単な回答

Rakuten Mobileの方がかなり安く(税込で月額約1,078円〜3,278円、使用データ量に応じて自動計算)、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話も無料ですが、地方や高層ビル内、地下では電波が弱くなります。SoftBankは割高です(無制限プランはキャンペーン適用前で月額約7,425円)が、ほぼ全国で電波が安定しており、全国に店舗があるため直接サポートを受けられます。

簡単に言うと、大都市に住んでいてデータ通信量が多く、すでに日本の銀行口座やクレジットカードをお持ちの方には、Rakutenが節約できる選択肢です。仕事で確実な電波が必要な方、工事現場や山間部に行く機会が多い方、対面でのサポートを希望される方には、SoftBankの方が安心です。

一方で、まだ日本のクレジットカードをお持ちでない、日本語がまだ十分でない、または日本滞在が1〜2年程度という方には、大手2社はどちらも手続きが煩雑です。この場合は、外国人向けのSIM/eSIM(ベトナム語対応、長期契約の縛りなし)の方が向いていることが多いです。

この記事はどんな方向け?

以下に当てはまる方に向けた記事です:

• 留学生、技能実習生、エンジニア、特定技能、または日本在住で働いている方で、これから携帯会社を選ぼうとしている方。
• 現在何らかのSIMを使っていて、料金が高すぎると感じ、Rakutenへの乗り換えが得かどうか知りたい方。
• 友人から「Rakutenはすごく安い」と聞いたものの、本当のデメリットがよく分からない方。
• この2社の料金、電波、必要書類、外国語サポートのレベルをすばやく比較したい方。

この記事は日本で毎月使う個人用携帯電話SIMに焦点を当てています。短期旅行用のSIMや家族全員で共有する持ち歩きWiFiが必要な場合は、選び方が異なります。

該当しないケース

以下の場合、この記事の内容は適していません:

• 日本滞在が3ヶ月未満(観光、短期出張など):SoftBankもRakutenも有効な在留資格証明書と長期契約が必要です。この場合はプリペイド式の旅行用SIM/eSIMをご利用ください。
• 在留カードの期限が近い(残り約3ヶ月未満):多くの携帯会社では通常契約を拒否されたり、短期契約のみ可能となる場合があります(時期によって方針が異なります)。
• 就職活動や手続きのために今日中に電話番号が必要な方:Rakutenのオンライン申込みではSIMの発送に数日かかる場合があります。
• 海外で購入したSIMロック機がある方:海外の携帯会社でロックされた端末は日本の電波を受信できないことが多く、携帯会社を変えても無意味です。
• タブレット、カメラ、ルーター用のデータ通信SIMを比較している方:大手2社のプランはこの用途には最適化されていません。

実施ステップ:SoftBankとRakuten、どう選ぶ?

広告の言葉だけで選ばないでください。以下の6ステップに従えば、約15分で判断できます。

1. 毎月どれくらいのGBを使っているか確認する。電話の設定(設定→モバイル→データ使用状況)で直近1〜2ヶ月分を確認しましょう。3GB未満、3〜20GB、20GB以上のいずれかによって、判断は全く異なります。
2. 現在の居住地と移動範囲を確認する。東京、大阪、名古屋、福岡内での移動のみであれば、現在Rakutenの電波は十分安定しています。農場、工事現場、山間部の工場で働く方や、長いトンネルを通る電車をよく利用する方はSoftBankを優先してください。
3. お使いの端末が対応しているか確認する。Rakutenは対応周波数帯とVoLTEに対応した端末が必要です。Rakuten公式サイトには対応端末検索ページがあるので、契約前に必ずご自身の機種を確認してください。
4. 日本の支払い方法をすでにお持ちか確認する。日本のクレジットカード、デビットカード、または口座振替用の銀行口座が必要です。これらのいずれもない場合、大手携帯会社との契約は非常に難しくなります。
5. ご自身の日本語レベルを評価する。Rakutenの申込み画面、確認メッセージ、請求書、通知メールはすべてデフォルトで日本語です。読めない場合、誤ったプランで契約したり、追加オプションの解約を忘れたりするリスクが非常に高くなります。
6. 選択して申し込む。Rakuten:オンラインまたはRakuten Mobile店舗で申込み。SoftBank:SoftBank店舗またはオンラインで申込み。番号を維持して乗り換える場合は、開始前にMNP番号を取得してください(MNPワンストップにより、多くの携帯会社で番号取得なしに直接乗り換え可能になっています)。

SoftBankとRakuten Mobileの簡易比較表

注意:両社の料金プランやキャンペーン条件は比較的頻繁に変更されます。上記の数字は情報確認時点での参考値ですので、契約前に必ず公式サイトで再確認してください。

SoftBankの格安ブランドもお忘れなく

「SoftBankは高くてRakutenは安い」と比較する方が多いですが、SoftBankには同じ通信網を使う2つの格安ブランドがあることを忘れないでください:

• Y!mobile:シンプル2プランは約2,365円(4GB)、4,015円(30GB)、5,115円(35GB)。家族割や光回線セットで月額1,100〜1,650円割引の場合あり。直接サポートを受けられる店舗あり。
• LINEMO:小容量プランは約990円(3GB)、約2,090円(10GB)、大容量プランは約2,970円(30GB)。オンライン専用で店舗なし。

つまり「SoftBankの電波でRakuten並みの価格」を求める方には、Y!mobileとLINEMOが検討すべき中間的な選択肢となります。

必要書類

両社とも日本の法律に基づき本人確認が必要です。外国人の場合、通常必要な書類は以下の通りです:

• 有効期限内の在留カード — これが最も重要な書類です。一部の携帯会社では通常契約に残存期間の最低条件(通常約3ヶ月以上)を設けています。
• パスポート(在留カード上の氏名が省略表記や順序が異なる場合など、追加提出が必要な場合あり)。
• 日本のクレジットカード、デビットカード、または銀行口座+印鑑 による口座振替登録。海外発行のクレジットカードは拒否されることが多いです。
• 在留カード記載の現住所と一致すること(カード裏面)。引っ越し後、市区町村での更新をしていない場合、申込みが差し戻されやすくなります。
• 認証コード受信用のメールアドレスと連絡先電話番号。
• MNP番号(番号を維持して乗り換える場合)または現在契約中の携帯会社の情報。

オンライン申込みの場合、在留カードの両面撮影と、案内に従った顔認証撮影(eKYC)が必要です。写真がぼやけている、光が反射している、カードの角が切れているなどは、最も多い拒否理由です。

費用

最初の12ヶ月間の費用見積り表(税込、端末キャンペーンは含まず):

SoftBankメインブランドとRakutenの年間費用差は、データ利用量が多いユーザーの場合約45,000〜50,000円にもなることがあります。これが多くの外国人がRakutenに乗り換える理由です。ただし「見えないコスト」も考慮すべきです:会社に電話が必要な時に電波が繋がらない日や、システムが日本語のみの時に自分で対処しなければならない時間などです。

期限・処理時間

• SoftBank店舗での申込み:書類が揃っていれば約1〜2時間、その日のうちに番号が使えます。週末は事前予約をおすすめします。
• SoftBankオンライン申込み:物理SIMは通常2〜5営業日で到着します。
• RakutenオンライントeSIM申込み:eKYCが承認されれば、数十分〜数時間以内に利用可能になることがあります。追加写真の提出を求められた場合は1〜2日かかることもあります。
• Rakutenオンライン物理SIM申込み:通常2〜4日でSIMを受け取れます。
• 番号を維持した乗り換え(MNP):切替作業自体は起動後、数分〜数時間で完了することが多いです。
• 契約:現在両社とも2年契約の縛りや解約料はほぼなくなっていますが、端末の分割払い中の場合、SIMを解約しても分割払いはそのまま残ります。

申込み場所・手続き場所

SoftBank:主要駅やショッピングモールにほぼどこでも店舗があります。外国人が多い地域(新宿、渋谷、池袋、新大久保、難波)の一部店舗には英語や中国語対応スタッフがいますが、ベトナム語対応は稀です。公式サイトでの申込みも可能です。

Rakuten Mobile:主にウェブサイトまたはmy 楽天モバイルアプリでのオンライン申込みです。Rakuten Mobileの店舗はショッピングモールや大型電器店(ビックカメラ、ヤマダ電機)内にありますが、SoftBankより数が少なく、外国語サポートも限定的です。

LINEMO:オンライン専用で店舗はありません。ご自身で手続きができない場合はLINEMOを選ばないでください。

ちょっとしたコツ:店舗に行く際は在留カード、パスポート、銀行カード、フル充電した電話を持参しましょう。平日の午前中に行くと、土曜日の午後に比べてかなり早く済みます。

よくある間違い

• 端末がRakutenに対応しているか確認しない。ベトナムから持ち込んだ端末や中古端末は、RakutenのVoLTEを受信できない場合があり、電波はあっても電話がかけられないという状況になります。
• Rakutenの通話が常に無料だと思い込む。無料になるのはRakuten Linkアプリ内での通話のみです。デフォルトの電話アプリから発信すると、22円/30秒の料金がかかります。
• 在留カードと一致しない氏名を入力する。姓名の順序、スペース、大文字小文字は在留カードと完全に一致させる必要があり、そうでなければeKYCが拒否されます。
• 海外発行のクレジットカードを使用する。日本の携帯会社の支払いシステムでは通常受け付けられず、初月後に契約が解約されることがあります。
• 追加オプションの解約を忘れる。初月無料の付帯サービスが付いたキャンペーンプランが多く、2ヶ月目から数百円〜千円以上が自動的に課金されます。
• 実際は5GBしか使わないのにSoftBankの無制限プランを選ぶ。自分の実際のデータ使用量を確認しないため、必要な金額の2倍を支払っている人が非常に多いです。
• 新しい携帯会社が使えるようになる前に、以前の携帯会社を解約する。その結果、電話番号を失ったり数日間連絡が取れなくなったりします。新しいSIMが安定して動作するまで、以前のSIMは必ず保持してください。
• 引っ越し後、携帯会社に住所変更を届けない。通知書、請求書、交換用SIMがお手元に届かなくなります。

よくある質問

日本に来たばかりの外国人でもRakutenに申込みできますか?

できます。有効期限内の在留カード、市区町村に登録済みの住所、日本の支払い方法があれば大丈夫です。最大の難点は国籍ではなく、クレジットカードや日本の銀行口座を持っていないことが多い点です。

Rakutenの電波は今は良くなっていますか?

大都市では日常の仕事や娯楽に十分な品質で、700MHz帯の追加導入以降大幅に改善しています。ただし、コンクリート造りの建物内、地下、山間部、一部の電車路線では、SoftBankの方が明らかに安定しています。

SoftBankからRakutenに乗り換えても以前の番号を維持できますか?

できます。番号を維持したまま乗り換える手続き(MNP)を利用してください。現在は多くの場合、事前に番号を取得せずに直接乗り換えが可能です。@softbank.ne.jp形式のメールアドレスは、メール保持サービスに登録しない限り失われる点に注意してください。

すでにSoftBankを使っている場合、Rakutenの代わりにY!mobileに変えるべきですか?

電波には満足していて価格に不満がある場合、Y!mobileは安全な移行先です:SoftBankの電波をそのまま使え、価格は約半分になり、店舗サポートも受けられます。Rakutenへの変更はさらに節約できますが、電波のリスクを受け入れる必要があります。

日本語が分からない場合、どちらを選ぶべきですか?

どちらも安定したベトナム語サポートはありません。この場合、ベトナム語対応スタッフがいる外国人向けSIMの方がリスクが少ないことが多いです:何を契約しているのかを正確に理解でき、予期しない料金を課されることもありません。

日本に1年しか滞在しない場合、大手携帯会社と契約すべきですか?

その必要はありません。帰国時に日本語での複雑な解約手続きをせずに済み、日本を離れた後の自動課金の心配もしなくて済むよう、プリペイドプランや縛りのない月払いプランを選ぶべきです。

RakutenにはeSIMがありますか?iPhoneでも使えますか?

あります。Rakutenはアプリを通じて比較的速くeSIMを発行し、多くの新しいiPhoneモデルに対応しています。ただし、申込み前に必ず公式サイトでご自身の機種を確認することをおすすめします。

参考情報源

• Rakuten Mobile — 楽天最強プランの料金表と対応端末一覧:network.mobile.rakuten.co.jp
• SoftBank — 公式モバイル料金ページ:softbank.jp/mobile
• Y!mobile — シンプル2プラン:ymobile.jp
• LINEMO — 公式プラン料金表:linemo.jp
• 総務省 — 通信契約時の本人確認に関する規定:soumu.go.jp

料金プラン、キャンペーン、本人確認条件はいつでも変更される可能性があります。契約前には必ず各携帯会社の公式サイトで直接確認するか、店舗スタッフにお問い合わせください。在留カードの期限に関する問題については、出入国在留管理庁またはお住まいの地域の行政窓口にご確認ください。

情報確認日

本記事の内容は上記の公式サイトと2025年5月20日時点で照合しています。この日付からかなり時間が経過してからお読みの場合は、最新の料金を再確認してください。

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SoftBankは確実な電波と現地サポートが必要な方に向いています。Rakutenは節約したい方で、日本語で自分で対応できる方に向いています。しかし、その中間にいる方——まだ日本のクレジットカードをお持ちでない、日本語がまだ限られている、または日本滞在が数年程度という方——には、シンプルで価格が明確、ベトナム語対応スタッフがいるSIMの方がずっと楽です。

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