HD Telecomはいつお客様にeSIM QRコードを送付しますか？詳しく解説
2026年9月7日
結論・お急ぎの方へ
HD Telecomでは、ご注文のお支払いが確認でき次第、eSIMのQRコードをお送りしております。営業時間内にお支払いと確認が完了した場合、QRコードは通常、同日の数十分から数時間以内に発行されます。夜間や休業日、または時間外の銀行振込でお申し込みいただいた場合は、翌営業日の午前中にスタッフが入金を確認した後の送付となります。
重要ポイント：HD Telecomのデータ専用eSIM（通話電話番号なし・データ通信のみ）は、本人確認書類の提出が一切不要です。在留カードやパスポート、学生証なども必要ありません。これが、音声通話付きSIMよりもはるかに早く発行できる理由です。
この記事はこのような方におすすめです
本記事は、eSIMのQRコードの送付をお待ちの方や、受け取り時期を正確に把握したい方向けに作成されています：
- HD Telecomで月額データeSIMを申し込んだばかりで、メールがまだ届かず不安な方。
- 日本に入国したばかりで、学校や職場への連絡のために初日からすぐにネット環境が必要な留学生、技能実習生、エンジニアの方。
- もうすぐ日本へ渡航予定で、空港に到着してすぐにネットが使えるよう事前にeSIMを準備しておきたい方。
- 他社のSIMを利用中で有効期限が近づいている方や、eSIMへの乗り換えを検討しており、利用開始日に合わせてQRコードを受け取りたい方。
- なぜ知人は在留カードの提出が必要で、自分は不要なのか疑問に思っている方。
対象外となるケース
以下のケースには、本記事の内容は適用されませんのでご注意ください：
- 音声通話付きSIM（070/080/090の電話番号付き）：日本の法律（携帯電話不正利用防止法）により、音声通話機能付きSIMは本人確認書類の提出が義務付けられています。審査があるため手続きに時間がかかります。詳細は音声通話SIMをご覧ください。
- 物理SIM（プラスチック製SIMカード）：郵送でのお届けとなるため、オンラインでのQRコード送付とは異なり配送日数がかかります。月額データSIMをご確認ください。
- ポケットWiFi：端末機器の現物を郵送でお届けする必要があります。月額ポケットWiFiをご覧ください。
- eSIM非対応の端末、またはSIMロックがかかっている端末：QRコードを受け取っても設定・利用ができません。ご注文前にお使いの端末をご確認ください。
- 未払いまたは決済が完了していないご注文：数日前にお申し込みいただいた場合でも、システムでご入金が確認できるまではQRコードは発行されません。
お申し込みからQRコード受け取りまでの手順
- 適切なeSIMプランを選択します。月額eSIMのページから、利用用途に合ったデータ容量をお選びください（動画を多く視聴される方は大容量プラン、メッセージ送受信や地図アプリ程度であれば少量プランで十分です）。
- 端末がeSIMに対応しているか確認します。iPhoneの場合：「設定」→「一般」→「情報」を開き、下にスクロールして「EID」の項目があるか確認します。EIDが表示されていればeSIM対応です。Androidの場合：「設定」→「接続」または「モバイルネットワーク」を開き、「eSIMを追加」や「モバイル通信プランを追加」の項目があるか確認します。
- 注文情報を入力します。最も重要なのは、正確なメールアドレスと連絡先アカウント（Zalo/LINE/Messenger）の入力です。QRコードはこれらのチャネル宛てに送付されます。メールアドレスが1文字でも間違っていると届きませんのでご注意ください。
- 利用開始日を選択します。まだ日本に到着していない場合や、すぐにご利用を開始されない場合は、スタッフが適切な設定を行えるよう希望の開始日を明記してください。利用開始日を誤ると、プランが前倒しで開始され利用期間が無駄になってしまうのを防ぐことができます。
- お支払いを完了します。日本の銀行振込、コンビニ決済、その他各種方法をご利用いただけます。詳細はサポートページをご覧ください。銀行振込の場合は、振込明細書（レシート）の写真をスタッフに送信していただくと、確認がよりスムーズになります。
- HD Telecomが入金を確認します。この入金確認のタイミングが、QRコード受け取りまでの所要時間を左右します。特に銀行の営業時間外や週末は、送金が即時反映されない場合があります。
- eSIMのQRコードを受け取ります。ご登録いただいたメールアドレスやメッセージアプリ宛てに、設定マニュアルとともにQRコードが送付されます。
- QRコードをスキャンして設定します。eSIMプロファイルをダウンロードするため、端末がWiFiまたは別のインターネット環境に接続されている必要があります。モバイル通信設定からカメラでQRコードを読み取り、画面の案内に従って設定を進めてください（事業者の指定がある場合はデータローミングをオンにしてください）。
- 通信状態を確認します。WiFiをオフにして、任意のWebサイトを開いてみます。正常に表示されればeSIMの設定は完了です。
極めて重要な注意事項：各eSIMのQRコードは、基本的に1回限りの読み取り設定となります。端末からeSIMプロファイルを削除したり、端末を初期化（リセット）したりすると、同じコードは再利用できず、再発行手続き（有料となる場合があります）が必要になります。QRコードの画像は大切に保管し、実際に使用する準備が整ってから読み取ってください。
必要書類について
HD Telecomのデータ専用eSIMでは、書類の提出は一切不要です。在留カード、パスポート、学生証、在職証明書などは一切必要ありません。
なぜデータeSIMは書類不要なのか？
日本の「携帯電話不正利用防止法」で本人確認が義務付けられているのは、音声通話機能を提供するサービス（通話可能な電話番号を持つSIM）に限られます。データ通信専用のSIM/eSIMはこの法律の対象外となるため、書類の回収なしで迅速に発行することが可能です。
これにより、来日したばかりの方には以下のような大きなメリットがあります：
- 在留カードがまだ手元にない方（入国直後で手続き待ちの方）でも購入可能。
- 在留カードの有効期限が迫っており更新手続き中の方でも問題なく利用可能。
- 身分証の写真をネット経由で送信する必要がないため、個人情報の保護面でも安心。
- 書類審査の待ち時間がないため、手続き期間が数日からわずか数時間へと大幅に短縮。
お客様側でご準備いただくもの
- eSIM対応かつSIMロック解除済みの端末
- 送受信可能なメールアドレス（迷惑メールフォルダの確認もお願いいたします）
- WiFi接続環境（eSIM設定時に必要となります）
- お支払い情報（銀行振込の場合は振込明細書など）
音声通話SIMを申し込む場合は？
音声通話SIMの場合は、法律に基づき有効な在留カード、パスポート、および場合により住所確認書類の提出が必須となります。審査プロセスが必要となるため、発行までにお時間がかかります。詳細は音声通話SIMのお申し込みをご確認ください。
料金について
eSIMの料金は、お選びいただくデータ容量プランや契約期間によって異なります。以下は、QRコードの発行に関連して発生し得る費用のまとめです：
| 項目 | 料金発生の有無 | 備考 |
|---|---|---|
| 初回のQRコード送付 | 無料 | プラン料金に含まれています |
| メール紛失によるQRコード再送 | 原則無料 | まだ端末にインストールされていない場合に限ります |
| 新しいeSIMプロファイルの再発行（プロファイル削除や端末初期化時） | 有料の場合あり | 新たなeSIMプロファイルの発行が必要となるため |
| 銀行振込手数料 | お客様ご負担 | ご利用の金融機関の手数料です（HD Telecomが徴収するものではありません） |
| 配送料 | 無料 | オンライン納品のため送料は発生しません |
各データプランの具体的な料金はキャンペーン等により変動します。最新情報は月額eSIMまたは製品一覧にてご確認ください。日本に長期滞在される方で費用を抑えたい場合は、12ヶ月一括前払いプランが月額換算でお得になります。
処理時間・QRコード発行までどのくらいかかる？
所要時間の起点となるのは、注文ボタンを押した時点ではなく、HD Telecomが入金を確認した時点です。この点を誤解され、不安に感じられるお客様が多くいらっしゃいますのでご留意ください。
| お支払いのタイミング | QRコード送付予定時期 |
|---|---|
| 平日・営業時間内 | 通常、同日中の数十分〜数時間以内 |
| 平日・営業時間外の夜間 | 翌営業日の午前中 |
| 土曜日、日曜日、日本の祝日 | 翌営業日 |
| 営業時間外の銀行振込 | 銀行にて入金が反映され次第（通常は翌営業日） |
| 将来の利用開始日を指定されたご注文 | 開始日までに設定が間に合うよう、利用開始日直前にお届け |
時間差が生じる理由：待ち時間の大部分は、eSIMの発行処理ではなく決済の照合にかかる時間です。営業時間外の銀行間送金は、翌営業日まで口座に反映されないことがあります。お急ぎの場合は、振込完了後すぐに振込明細書の写真をスタッフへお送りいただくと、確認にかかる時間を大幅に短縮できます。
QRコードには有効期限がありますか？
はい、ございます。eSIMプロファイルには通常設定の有効期限が定められており、その期限を過ぎるとコードが無効となり再発行が必要になる場合があります。そのため、コードを受け取られたらできるだけ速やかに設定を完了させてください。日本渡航の数週間前にお申し込みいただく場合は、適切な時期に発行できるよう、必ず渡航予定日をお知らせください。
お手続き・ご利用場所
eSIMの手続きはすべてオンラインで完結するため、店舗へお越しいただく必要はありません：
- オンライン注文：HD Telecom公式ウェブサイトの月額eSIMページから。
- QRコードの受け取り：ご登録のメールアドレス、またはお問い合わせいただいた各種チャットアプリ（Zalo、LINE、Messenger）。
- お支払いサポートおよびマニュアル：サポートページをご覧ください。
- 対面サポート：東京・新大久保のHD Telecomオフィス。お近くにお住まいで対面での設定サポートをご希望の場合は、事前にご予約の上お越しください。
WiFi環境さえあれば、どこでもeSIMを設定できます。成田空港や羽田空港の無料WiFiを利用してその場で設定し、空港到着直後からすぐに利用を開始されるお客様も多くいらっしゃいます。
よくあるトラブル・注意点
1. メールアドレスの誤入力による未着
最も多いトラブルです。ドットが1つ抜けていたり、スペルが1文字異なっていたりするだけでメールは届きません。予定時間を過ぎても届かない場合は、まず入力したメールアドレスに誤りがないかご確認いただき、スタッフまでご連絡ください。
2. 迷惑メールやプロモーションフォルダへの振り分け
添付ファイルや画像を含むメールは、Gmailなどで自動的に「迷惑メール」や「プロモーション」フォルダに振り分けられることがあります。届いていないと判断される前に、すべてのフォルダをご確認ください。
3. 振込名義や注文番号の記載漏れ・誤り
ご注文者様のお名前や注文番号を記載せずにお振込みされた場合、どのお客様からのご入金か特定が困難になり、QRコードの発行が遅れる原因となります。必ず案内通りの名義でお振込みいただき、明細書はお手元に保管してください。
4. インターネット未接続でのQRコード読み取り
eSIMの設定は、通信事業者のサーバーから端末へプロファイルをダウンロードする処理を伴うため、WiFi等のインターネット接続が必須です。ネット環境がない状態では「モバイル通信プランを追加できません」等のエラーが表示されます。
5. eSIMプロファイルを削除してしまい再設定できない
QRコードは基本的に一度しか使用できません。端末からeSIMを削除すると使えなくなり、再発行手続き（費用が発生する場合があります）が必要となります。端末の初期化や機種変更を行う前には、必ず事前にスタッフにご相談ください。
6. 端末のSIMロックがかかっている
日本のキャリアで購入した分割払いの端末や、海外で購入した中古端末はSIMロックがかかっている場合があり、他社のeSIMを読み込めないことがあります。ご注文前に必ずSIMロック解除をお済ませください。
7. データローミングがオフになっている
一部のeSIMプランは国内ローミング接続を利用して通信を行います。ローミングがオフになっていると、アンテナピクトが表示されていてもネットに繋がりません。「設定」→「モバイル通信」→対象のeSIMを選択し、「データローミング」をオンにしてください。
8. データ専用プランで音声通話を利用しようとする
データeSIMには電話番号が付与されないため、銀行口座の開設や行政手続き等に必要なSMS認証番号の受信もできません。日本国内の通話番号が必要な場合は、音声通話SIMをお選びください。
よくある質問（FAQ）
夜間に申し込んだ場合、翌朝にはQRコードを受け取れますか？
原則としてお支払いが確認でき次第受け取り可能です。夜間の銀行振込の場合、翌朝の営業時間まで口座へ反映されないことがあるため、翌営業日の午前中から日中にかけて順次QRコードが発行されます。
HD TelecomのデータeSIMは在留カードの提出が不要ですか？
はい、不要です。データ通信専用eSIMは音声通話機能がないため、日本の法律に基づく本人確認の義務付け対象外となります。メールアドレスとお支払い情報のみでお申し込みいただけます。
日本への渡航前でも、事前にeSIMを購入できますか？
可能です。日本へ到着する前に利用開始日が前倒しでスタートしてしまわないよう、渡航予定日および利用希望日をスタッフまで事前にお伝えください。適切なタイミングでQRコードを発行いたします。
1つのQRコードを2台の端末で共有できますか？
できません。各QRコードは1台の端末専用であり、1度しかスキャンできません。
誤ってeSIMを削除してしまった場合、無料で再発行してもらえますか？
状況により異なります。一度も端末にインストールされていないQRコードであれば原則として無料で再送可能ですが、一度設定した後に削除されたプロファイルの新規再発行には手数料が発生する場合がございます。詳細はスタッフへお問い合わせください。
QRコードを読み取ってからどのくらいでネットが使えますか？
通常は設定完了後、数分程度で利用可能になります。設定が完了したらWiFiをオフにし、Webサイトが開くかご確認ください。繋がらない場合は、端末の再起動やデータローミング設定がオンになっているかをお試しください。
持っている端末がeSIM非対応の場合はどうすればよいですか？
物理SIMカードのご利用をご検討ください。月額データSIMや、複数端末で同時に接続したい場合はポケットWiFiをおすすめしております。
予定時間を過ぎてもQRコードが届かない場合はどうすればよいですか？
次の手順でご確認ください：(1) 迷惑メールやプロモーションフォルダを確認する；(2) 登録したメールアドレスに誤りがないか確認する；(3) 銀行振込が正常に完了しているか確認する；(4) 迅速な確認のため、振込明細書の写真を添えてHD Telecomまでお問い合わせください。
参考文献・情報元
- 総務省（MIC）— 携帯電話不正利用防止法に基づく、音声通話機能付きモバイル端末サービスの本人確認義務規定
- Apple公式サポートガイド（「iPhone で eSIM を設定する」）および Google Android サポートガイド
- HD TELECOM 注文処理および決済規定 — サポートページ
- 現行の料金プラン詳細 — 月額eSIMおよび製品一覧
ご注意：法的規制や通信キャリアのポリシーは予告なく変更される場合があります。本記事に記載の処理時間は通常の目安であり、大型連休（年末年始・GW・お盆）や注文集中時には変動する可能性がございます。お急ぎの場合は、ご注文前にHD TELECOMカスタマーサポートまでご確認ください。
情報確認日
最終確認および更新日：2025年6月（編集担当者様へ：公開前に最新の日付に更新し、現行の社内手順と照らし合わせて価格表および所要時間をご確認ください）。
今すぐeSIMが必要な方へ
日本に入国したばかりで在留カードがまだない方や、急ぎでネット環境が必要な方には、書類提出が不要なデータeSIMが最もスピーディーな選択肢です。お申し込みとお支払いが完了すれば、すぐにQRコードを受け取ってご利用いただけます。
- プランの確認・お申し込みは月額eSIMへ
- お使いの端末がeSIM非対応の場合は月額データSIMへ
- 口座開設や就労用の日本の電話番号が必要な方は音声通話SIMへ
- お支払い・お振込みに関するご不明点はサポートページへ
どのプランがご自身の利用スタイルに合っているか分からない場合でも、HD TELECOMまでお気軽にご相談ください。ベトナム語での丁寧なサポートを行っており、無理な勧誘は一切ございません。
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